متیو کرول، استراتژیست رسانههای اجتماعی در آژانس ارتباطی نوویتا میگوید: «میتوانم بگویم که برای یک کاربر معمولی کاملا طبیعی ست که حساب کاربری اش هک شود. من اغلب از دوستان و همکارانم میشنوم که فعالیتهای مشکوکی را در حساب خود تجربه کردهاند.» اما اگر حساب اینستاگرام تان هک شده است، مهم است که سریع عمل کنید. هر چه سریعتر برای بازیابی پروفایل اینستاگرام خود اقدام کنید، احتمال موفقیت شما بیشتر می شود. در اینجا مراحل نحوه بازگرداندن حساب اینستاگرام خود و همچنین اقداماتی که می توانید برای تقویت امنیت سایبری خود انجام دهید، آورده شده است.
نشانههای واضحی وجود دارد که نشان میدهد ممکن است با اکانت اینستاگرام هک شده روبرو باشید. اکثر هکرها بلافاصله داده های شخصی تان تغییر میدهند تا شما را بیرون کنند و از دسترسی مجدد شما به اینستاگرام جلوگیری کنند. هر زمان که ایمیل، شماره تلفن یا رمز عبور شما تغییر کرد، اینستاگرام یک هشدار ایمیل برای شما ارسال می کند. آن ایمیل از سایت security@mail.instagram.com ارسال خواهد شد. اگر خودتان چیزی را تغییر نداده اید، این نشانه این است که یک هکر ممکن است به حساب شما دسترسی پیدا کرده باشد. اینستاگرام همچنین به شما در مورد «تلاشهای مشکوک ورود به سیستم» هشدار میدهد، که ممکن است نشانهای از تلاش هکر برای دسترسی به حساب شما باشد.
یکی دیگر از نشانه های هک شدن حساب اینستاگرام شما، مشاهده فعالیت غیرعادی در صفحه شخصی تان است. گاهی اوقات تصاویر، ریلز یا استوریهایی در پروفایل اینستاگرام شما ظاهر میشوند که خودتان آنها را پست نکردهاید، و گاهی اوقات دنبالکنندگان شما پیامهایی مستقیم از پروفایل شما دریافت میکنند که شما ارسال نکردهاید.
اگر اینستاگرام خود را از دست داده اید، امکان برگرداندن اکانت حذف شده اینستاگرام وجود دارد، اما باید سریع بجنبید تا هکر نتواند حساب شما را بیشتر در معرض خطر قرار دهد. اگر سریع عمل کنید، ممکن است بتوانید هکرها را در حالی که در حساب شما هستند بیرون بی اندازید و مهمتر از آن، قبل از اینکه اطلاعات شخصی شما را تغییر دهند، عکس های شما را حذف کنند یا در پروفایل شما پست کنند. به این ترتیب می توانید از مشکل بازیابی حساب اینستاگرام خود از طریق درخواست پشتیبانی متا جلوگیری کنید.
اما اگر هکر قبلاً جزئیات حساب شما مانند رمز عبور، ایمیل و شماره تلفن شما را تغییر داده باشد، بازیابی حسابتان بسیار دشوارتر می شود. ینستاگرام ممکن است بتواند به شما کمک کند که حساب خود را بازیابی کنید. اما خود را آماده کنید: اگر حساب شما توسط یک هکر حذف شده است، ممکن است تیم پشتیبانی اینستاگرام کاری برای بازیابی حساب شما انجام ندهد.